Hier komen de heftigste telefoontjes binnen, en iedere seconde telt: ‘We kunnen wel 15 mensen extra gebruiken’

Elke seconde telt. Het kan een kwestie van leven of dood zijn. Daarom gaan bij de politie alle alarmbellen af als de wachttijden oplopen voor mensen die 112 bellen. Dat gebeurde dit jaar: van gemiddeld 14,6 seconden in januari tot 21 seconden in juni. Een pakket maatregelen moet het tij keren, maar voor de langere termijn is dat niet genoeg. De groei van het aantal boa’s en de aansturing daarvan baart zorgen.